El camino de un archivo a una pantalla tiene cuatro pasos: contenido, lista de reproducción, programación, publicación. Esta guía supone que su pantalla ya está conectada y aparece como aprobada.
Todo esto se hace en la interfaz web de MagicInfo, no en la consola de MiCloud. Su inicio de sesión de MagicInfo se describe en inicio de sesión y restablecimiento de contraseña.
1. Cargue el contenido
El contenido son sus imágenes, videos, documentos y páginas web.
- Abra el área Content (Contenido) y elija agregar contenido.
- Seleccione sus archivos en su computadora.
- Espere a que cada archivo termine de procesarse. Un archivo no está listo hasta que terminan la carga y el procesamiento.
Consejos:
- Use formatos comunes: JPG o PNG para imágenes, MP4 (H.264) para video.
- Ajústese a la resolución de la pantalla. Un archivo de 1920x1080 encaja en una pantalla Full HD; una pantalla vertical necesita archivos verticales.
- Mantenga tamaños de archivo razonables. Los archivos muy grandes tardan en cargarse y en descargarse en la pantalla. Para archivos muy grandes, comuníquese con soporte.
- Una página web o un panel puede mostrarse como contenido URL. La pantalla necesita acceso a internet para llegar a esa página.
2. Cree una lista de reproducción
Una lista de reproducción reproduce el contenido en orden, cada elemento durante un tiempo definido.
- Cree una nueva lista de reproducción.
- Agregue contenido y defina cuánto tiempo se muestra cada elemento (el video se reproduce durante su propia duración).
- Guarde la lista.
3. Cree una programación
Una programación indica qué lista se reproduce en qué pantallas y cuándo.
- Cree una nueva programación y póngale un nombre.
- Seleccione el diseño (un área a pantalla completa o varios marcos) y asigne una lista de reproducción a cada marco.
- Defina los días y horarios en que se ejecuta. Una programación puede correr todo el día o solo en una franja horaria.
- Guarde.
Premium incluye programación avanzada; Lite incluye programación sencilla. Consulte los planes.
4. Publique en una pantalla
Publicar envía la programación a las pantallas seleccionadas.
- Elija la programación y seleccione las pantallas o el grupo de destino.
- Publique.
- Revise el estado. La pantalla descarga el contenido y luego empieza a reproducirlo.
Si cambia más tarde una lista de reproducción o un archivo, vuelva a publicar.
La regla de la zona horaria
Las programaciones se ejecutan según el reloj de la pantalla, en la zona horaria de la propia pantalla. Al publicar no se envía una zona horaria, y la zona horaria del servidor no cambia lo que reproduce una pantalla. Cada pantalla recibe del servidor la hora universal (UTC) y le suma su propia configuración de zona horaria.
Por lo tanto, si una programación empieza a una hora equivocada:
- Revise la zona horaria y el horario de verano de la pantalla (en el menú de la propia pantalla o en la configuración de hora del dispositivo en MagicInfo).
- No espere que un cambio en el servidor lo corrija.
- Si el reloj de una pantalla salta hacia adelante pasada la medianoche, puede iniciar de inmediato la programación del día siguiente.
Errores comunes
- "Failed to save the data." (No se pudieron guardar los datos) Actualice la página a fondo (Ctrl+F5) y vuelva a guardar. Si persiste, comuníquese con soporte e indique el nombre de la programación.
- El contenido muestra una miniatura en blanco pero se reproduce: suele ser un problema de la vista previa, no del archivo. Contacte con soporte si importó el contenido desde otro servidor.
- La pantalla muestra el logotipo predeterminado. No hay nada programado para la hora actual, o la publicación no ha terminado. Revise los días y horarios de la programación y el reloj de la pantalla.
- La pantalla reproduce contenido antiguo. Vuelva a publicar y espere a que la pantalla descargue.
- La pantalla está sin conexión. La publicación queda en espera y se aplica cuando se reconecta. Consulte la lista de verificación.
A continuación
Conecte otra pantalla, agrupe sus pantallas en carpetas y publique por grupo.