En bref : les écrans d'affichage dynamique professionnels Samsung (ceux dotés d'un lecteur intégré, appelés écrans SoC ou Tizen) fonctionnent, tout comme les lecteurs Samsung qui exécutent MagicInfo. Les téléviseurs grand public, non.
Ce qui fonctionne
| Type | Compatible ? | Remarques |
|---|---|---|
| Écrans professionnels Samsung sous Tizen (séries QMC, QBC, QBB, OHDX et similaires) | Oui | Testés sur notre serveur. Voir le tableau ci-dessous. |
| Anciens écrans Tizen (Tizen 4.0, par exemple QB13R-T) | Oui, avec des limites | Ils se connectent. Quelques fonctions diffèrent sur les modèles plus anciens. |
| Anciens écrans d'affichage dynamique Samsung sous SSSP (générations Tizen 2.4 et 3.0) | Souvent | SSSP est l'ancien nom de la plateforme d'affichage dynamique de Samsung. La prise en charge dépend du modèle et du firmware. Pour tout modèle plus ancien, contactez l'assistance en indiquant la référence. |
| Lecteurs Samsung Lite (MagicInfo Lite) | Oui | Choisissez la formule Lite. Si MagicInfo Mode peut être modifié sur l'écran, réglez-le sur Lite. |
| Écrans sans lecteur intégré, avec un boîtier multimédia Samsung séparé | Selon le boîtier | Contactez l'assistance en indiquant la référence du boîtier. |
| Téléviseurs Samsung grand public | Non | Ce n'est pas un produit d'affichage dynamique. |
| Écrans d'autres marques | Non | Non pris en charge. |
Modèles que nous avons vus fonctionner
Ces modèles Samsung sont connectés à notre serveur aujourd'hui, avec les versions de Tizen issues des données de plateforme de Samsung :
| Série de modèles | Tizen |
|---|---|
| QB13R-T | 4.0 |
| QB50B, QB55B | 6.5 |
| QM43C, QM50C | 7.0 |
| QB43C | 7.0 |
| OH55DX | indique 8.0 dans le nom du firmware ; la plateforme se rapproche de la 6.5 |
Cette liste montre ce qui est utilisé, pas une limite. Les autres modèles des mêmes plateformes se comportent de la même façon.
Comment trouver votre modèle et votre firmware
- Nom du modèle : imprimé sur l'étiquette au dos de l'écran (par exemple QM50C). Sur l'écran : Menu > Support > Contact Samsung. La rubrique « Product Information » indique le Model Code et le Serial Number. Sur les modèles plus anciens, le menu peut différer.
- Version du firmware : sur le même écran, sous « Software Version ». Les noms de firmware commencent souvent par
T-ouS-, suivis de lettres qui identifient la plateforme. - Version de Tizen : recherchez votre modèle dans la documentation de Samsung, ou envoyez-nous la référence et nous vous la communiquerons.
Remarques pratiques
- Connexion sécurisée obligatoire. Notre serveur utilise TLS sur le port 443. Quelques modèles très anciens ne peuvent pas se connecter de façon sécurisée. Si le vôtre en fait partie, aucun réglage ne corrige le problème ; la mise à jour du firmware aide parfois. Voir la liste de contrôle de dépannage.
- Gardez le firmware à jour, dans la limite de ce que Samsung propose pour votre modèle. Mettez à jour pendant une période calme, pas pendant la publication de contenus.
- Après une mise à jour du firmware, un écran a parfois besoin d'un redémarrage complet (éteint à l'interrupteur, puis rallumé) avant de se reconnecter.
Un doute ?
Envoyez la référence de votre écran et la version du firmware à support@micloud.center avant d'acheter. Vous pouvez aussi utiliser l'essai gratuit pour connecter d'abord un écran.