Kurz gesagt: Samsung-Profidisplays für Digital Signage (die mit eingebautem Signage-Player, SoC- oder Tizen-Displays genannt) funktionieren, ebenso Samsung-Player, auf denen MagicInfo läuft. Consumer-Fernseher nicht.
Was funktioniert
| Typ | Funktioniert? | Hinweise |
|---|---|---|
| Samsung-Profidisplays mit Tizen (Serien QMC, QBC, QBB, OHDX und ähnliche) | Ja | Auf unserem Server getestet. Siehe Tabelle unten. |
| Ältere Tizen-Displays (Tizen 4.0, zum Beispiel QB13R-T) | Ja, mit Einschränkungen | Verbindet sich. Einige Funktionen unterscheiden sich bei älteren Modellen. |
| Ältere Samsung-Signage-Displays mit SSSP (Tizen-2.4- und 3.0-Generationen) | Oft | SSSP ist die ältere Bezeichnung für Samsungs Signage-Plattform. Die Unterstützung hängt von Modell und Firmware ab. Bei älteren Geräten wenden Sie sich mit dem Modell an den Support. |
| Samsung-Lite-Player (MagicInfo Lite) | Ja | Wählen Sie den Lite-Tarif. Lässt sich MagicInfo Mode am Display ändern, stellen Sie ihn auf Lite. |
| Displays ohne eingebauten Player mit separater Samsung-Mediabox | Je nach Box | Wenden Sie sich mit dem Boxmodell an den Support. |
| Consumer-Samsung-Fernseher | Nein | Kein Signage-Produkt. |
| Displays anderer Hersteller | Nein | Nicht unterstützt. |
Modelle, die nachweislich funktionieren
Diese Samsung-Modelle sind derzeit mit unserem Server verbunden, mit Tizen-Versionen laut Samsungs Plattformdaten:
| Modellserie | Tizen |
|---|---|
| QB13R-T | 4.0 |
| QB50B, QB55B | 6.5 |
| QM43C, QM50C | 7.0 |
| QB43C | 7.0 |
| OH55DX | meldet 8.0 im Firmware-Namen; die Plattform entspricht eher 6.5 |
Diese Liste zeigt, was im Einsatz ist, keine Obergrenze. Andere Modelle auf denselben Plattformen verhalten sich genauso.
So finden Sie Modell und Firmware
- Modellname: aufgedruckt auf dem Typenschild an der Rückseite des Displays (zum Beispiel QM50C). Am Display: Menu > Support > Contact Samsung. Unter „Product Information“ stehen Model Code und Serial Number. Bei älteren Modellen kann das Menü abweichen.
- Firmware-Version: auf demselben Bildschirm, als „Software Version“. Firmware-Namen beginnen oft mit
T-oderS-, gefolgt von Buchstaben, die die Plattform kennzeichnen. - Tizen-Version: Schlagen Sie Ihr Modell in Samsungs Dokumentation nach oder schicken Sie uns das Modell, dann nennen wir sie Ihnen.
Praktische Hinweise
- Sichere Verbindung erforderlich. Unser Server nutzt TLS auf Port 443. Einige sehr alte Modelle können keine sichere Verbindung aufbauen. Gehört Ihres dazu, gibt es keine Einstellung, die das behebt; ein Firmware-Update hilft manchmal. Siehe Checkliste zur Fehlersuche.
- Halten Sie die Firmware aktuell, im Rahmen dessen, was Samsung für Ihr Modell anbietet. Aktualisieren Sie in einer ruhigen Phase, nicht während Inhalte veröffentlicht werden.
- Nach einem Firmware-Update braucht ein Display gelegentlich einen Neustart über die Stromzufuhr (am Netzschalter aus- und wieder einschalten), bevor es sich wieder verbindet.
Nicht sicher?
Schicken Sie Displaymodell und Firmware-Version vor dem Kauf an support@micloud.center. Sie können auch zuerst mit der kostenlosen Testversion ein Display verbinden.